Brza GLS dostava 35kn, a besplatna za narudžbu od 350kn+ • Plaćanje pouzećem, uplatnicom ili Diners do 24 rate • 091 150 9405 Josip

EL-DA pecaroš web shop logo

EL-DA Pecaroš

Uvjeti korištenja

KORONA VIRUS OBAVIJEST

Narudžbe primamo i šaljemo normalno:
– ovdje preko web shopa (svaki dan 0-24h)
– telefonom 091/150-9405 (Josip) pon-sub 07-13h i 15-20h, a nedjeljom 07-13h
– na naš email
– preko facebooka
– Opet nas možete posjetiti na našoj adresi, K. Tomislava 65a, Bilje, pon-sub 07-13h i 15-20h, a nedjeljom 07-13h
– Mi smo obiteljski obrt te svi ukućani nastavljaju raditi kao do sada. Svi smo trenutno zdravi i nemamo nikakve simptome
– Imamo zalihu robe (uključujući žive mamce) kao i do sada te još uvijek nadopunjujemo novim zanimljivim artiklima
– Za sve upite i prijedloge slobodno nas kontaktirajte
– Čuvajte se i bistro!
Nadopuna: dostavljač od vas neće tražiti da se potpišete na njegovom tabletu kako bi preuzeli paket

 

1. UVJETI PRODAJE

Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na internet stranicama EL-DA.hr. Isporučitelj (Prodavač) proizvoda ponuđenih u EL-DA web shop-u (u daljnjem tekstu «robe») je EL-DA trgovački obrt, a Kupac robe je posjetitelj internet stranica koji naruči i plati barem jedan proizvod.
Narudžbe ne šaljemo izvan Hrvatske.
Ne dostavljamo narudžbe manje od 80,00 kn.

 

2. PONUDA

Na našim stranicama možete pronaći veliki izbor pribora za ribolov, odjeće i obuće za lov i ribolov, opreme za kampiranje te opreme za svinjokolju. Ponuda se redovno nadopunjuje.
Odabirom i plaćanjem željenog artikla na adresu koju budete naveli, stići će odabrani artikl koji može u detaljima biti različit od fotografije sa EL-DA web shopa.  Trudimo se da svaka naša pošiljka bude kvalitetno i sigurno zapakirana. Na proizvodima unutar paketa nalazi se deklaracija proizvoda sa svim potrebnim podacima. Uz svaki artikl u našoj ponudi jasno je naveden puni naziv proizvoda, tehničke karakteristike proizvoda te cijena artikla sa uključenim PDV-om. Ukoliko se dogodi da pojedini proizvodi nisu dostupni u potpunosti ili u željenoj količini, kontaktirati ćemo Vas te ponuditi zamjenski proizvod, promjenu roka isporuke ili mogućnost otkazivanja narudžbe.

 

3. FOTOGRAFIJE I OPISI

Fotografije i opisi pojedinih proizvoda dobiveni su od proizvođača/dobavljača i ne moraju nužno biti identični. Djelatnici EL-DA trgovačkog obrta nastoje što točnije navesti karakteristike proizvoda. Zadržavamo pravo na pogreške u opisu i fotografiji proizvoda.

 

4. NARUČIVANJE

Po odabiru proizvoda možete kliknuti na njegove detalje i saznati dodatne karakteristike te ga bolje pogledati. Robu možete naručiti dodavanjem barem jednog artikla u KOŠARICU i odlaskom na PLAĆANJE, gdje trebate sljediti upute za unos Vaših podataka potrebnih za dostavu. Ako budete imali ikakvih poteškoća korištenjem ovih funkcija, molimo Vas da nas kontaktirate. Pri završetku unosa podataka dobiti će te email sa svim podacima vezanim uz narudžbu. Nije se potrebno registrirati na stranici da bi ste mogli naručiti.

Ako se ne snalazite pri naručivanju putem KOŠARICE, robu možete naručiti i drugim načinima:

POZIV, SMS, Viber ili WhatsApp na 091/150-9405 (Josip)

FACEBOOK – preko naše stranice

Narudžbe ne šaljemo izvan Hrvatske.

 

5. PLAĆANJE

MOLIMO DA NE UPLAĆUJETE ZA NARUDŽBU DOK NE DOBIJETE POTVRDU STANJA NARUČENE ROBE OD NAS.

Nudimo Vam sljedeće mogućnosti plaćanja koje se obavljaju u kunama s uključenim PDV-om:

Pouzećem – plaća se direktno dostavljaču koji dolazi na Vašu adresu. Dostavljaču možete platiti samo gotovinom
Virmanom – nakon primitka narudžbe provjeravamo stanje i šaljemo vam podatke za plaćanje
Uplatom na naš račun:
IBAN PBZ HR5923400091160421516
IBAN ERSTE HR0824020061140416080

Samo u našoj trgovini (Kralja Tomislava 65a, 31327 Bilje) – Svim kreditnim karticama jednokratno

Samo u našoj trgovini (Kralja Tomislava 65a, 31327 Bilje) – PBZ kreditnim karticama
(do 12 rata bez kamata)
Samo u našoj trgovini (Kralja Tomislava 65a, 31327 Bilje) – DINERS kreditnom karticom
(do 24 rate bez kamata)

Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja i mogu se promijeniti bez prethodne najave.

 

6. POŠTARINA I OTPREMA

Dostavu svih paketa EL-DA trgovački obrt uvijek pokušava obaviti brzo i sigurno (za većinu narudžbi 1 radni dan za narudžbe poslane do 11:00h). Koristimo GLS dostavnu službu.

Dostavljaju samo radnim danima.
Cijena dostave za račune do 350kn iznosi 35kn (vrijedi za cijelu Hrvatsku osim otoka koji nisu na listi).
Cijena dostave za račune preko 350kn je BESPLATNA (vrijedi za cijelu Hrvatsku osim otoka koji nisu na listi).
Cijena dostave za ekstra velike/teške pošiljke (više od 30kg) +15kn za svaku sljedeću 1kg.
GLS redovno dostavlja na sljedeće otoke označenim danima, te je i cijena dostave redovna:

Krk: svaki radni dan
Cres: uto, sri, čet, pet
Lošinj: uto, sri, čet, pet
Rab: uto, sri, pet
Murter: svaki radni dan
Korčula: svaki radni dan
Pelješac: svaki radni dan
Vir: svaki radni dan
Pag: svaki radni dan
Hvar: svaki radni dan
Brač: svaki radni dan
Vis: pon, sri
Pašman: pon, čet
Ugljan: pon, čet

NA SVE OSTALE HR OTOKE KOJI NISU NAVEDENI NE DOSTAVLJAMO.

GLS dostavna služba će pokušati dostaviti paket 3 puta, ali ukoliko i nakon tih pokušaja ne uspiju i paket se vrati na adresu pošiljatelja, Prodavatelj se obvezuje na povrat uplaćenog iznosa, uz umanjenje za troškove dostave. U slučaju plaćanja pouzećem, Prodavatelj ima pravo naplatiti iznos za neuspjelu dostavu. Pod problemom u dostavi smatra se sljedeće:

adresa je nepostojeća
adresa je postojeća, ali ne i primatelj
primatelj je nedostupan te se paket ne može isporučiti
ukoliko primatelj ne želi preuzeti paket

Roba je osigurana od gubitka u dostavi, a ako ni nakon 7 dana od predaje narudžbe ne dobijete nikakvu obavijest ili isporuku vašeg paketa, dužni ste nas obavijestiti što prije, kako bismo mogli poduzeti radnje da se vaša pošiljka pronađe ili vam se pošalje zamjenska.

7. PODACI O NARUČITELJU

Jamčimo za sigurnost i tajnost svih podataka o naručitelju. Podaci moraju biti potpuni i vjerodostojni. Ukoliko je adresa pošiljatelja različita od adrese primatelja naručitelj je dužan navesti točne podatke koji trebaju odgovarati adresi navedenoj u narudžbi. Ukoliko dođe do bilo kakvih problema ili nejasnoća molimo da nam se obratite.

 

8. PODACI O PRIMATELJU

Jamčimo za sigurnost i tajnost svih podataka o primatelju. Podaci moraju biti potpuni i vjerodostojni. Ukoliko dođe do bilo kakvih problema ili nejasnoća molimo da nam se obratite.

 

9. IZJAVA O PRIVATNOSTI

EL-DA štiti i brine se za vaše osobne podatke (Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća; Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka NN 42/2018).

Koje podatke vašim unosom prikupljamo i u koju svrhu:

Ime, prezime, email adresa – za registriranje i ponovno logiranje korisnika
Ime, prezime, adresa, email adresa, kontakt telefon – za obradu i praćenje narudžbe
Ime, prezime, email adresa, kontakt telefon – za riješavanje reklamacija i upita o narudžbi
Email adresa – za slanje obavijesti o napuštenoj košarici, za nuđenje posebnih ponuda i za poziv na ostavljanje recenzije za naručene proizvode i usluge

Nakon primitka email poruke s ponudom moguće je odjaviti se od primanja takvih poruka klikom na poveznicu “odjavi se” koja se nalazi na kraju svake email poruke.

Koristimo Google Analytics za mjerenje posjećenosti naše stranice i praćenje pregleda pojedinih artikala. Ukoliko ne želite da pratimo vaše navigiranje našim stranicama, možete koristiti Google Analytics Opt-out dodatak za preglednik https://tools.google.com/dlpage/gaoptout za upute o instaliranju).

Vaš korisnički račun će se automatski obrisati nakon 12 mjeseci zadnjeg ulogiranja.

Sve informacije o cookies (kolačićima) te kako iz maknuti iz preglednika pogledajte na www.aboutcookies.org.uk.

Imate pravo zatražiti brisanje svih vaših podataka koje čuvamo putem našeg emaila. Neke podatke ćemo možda morati sačuvati radi ugovorne i zakonske obveze.

 

10. POVRAT / REKLAMACIJE

Molimo javite nam se ako imate ikakvu reklamaciju. Rado ćemo vam izići u susret.
Prodavač snosi troškove povrata u slučaju opravdane reklamacije, a Kupac treba upakirati proizvod kako ga je primio i predati GLS dostavljaču kada stigne na adresu po paket.
U slučaju nezadovoljstva proizvodom Kupac snosi troškove dostave povrata do Prodavača.
U slučaju zamjene proizvoda za drugi proizvod Kupac samostalno snosi troškove dostave do Prodavača, a Prodavač do Kupca.

STARE RAČUNE NE IZDAJEMO NAKNADNO (RADI POTREBE REKLAMACIJE ILI BILO KOJEG DRUGOG RAZLOGA) PA VAS MOLIMO DA IZDANI RAČUN SAČUVATE NA SIGURNOM MJESTU.

Naknadno izdavanje R1 računa nije moguće, pa molimo da odmah pri narudžbi unesete potrebne podatke.

POVRAT NOVCA VRŠIMO ISKLJUČIVO UPLATOM NA VAŠ BANKOVNI RAČUN.

U SLUČAJU DA IMATE REKLAMACIJU, PRVO NAM SE JAVITE KAKO BI DOGOVORILI POSTUPAK POVRATA/ZAMJENE.

SVE PAKETE POSLANE NA NAŠU ADRESU BEZ PRETHODNOG DOGOVORA ODBIJAMO.

Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:

– isporuka robe koja nije naručena 
– isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja

Prodavač će odobriti povrat robe nakon prijema opravdane reklamacije telefonski ili pismeno, koje zaprimi dva (2) radna dana od primitka robe, s instrukcijama za povrat robe. Prodavač ne odgovara za krivo naručenu robu, niti istu zamjenjuje drugom. Reklamirana roba do povrata sredstava ostaje vaše vlasništvo.

Oštećenja nastala nestručnim rukovanjem / neodržavanjem kupac plaća sam i nisu predmet garancije.

U slučaju nemogućnosti isporuke proizvoda od strane Prodavača zbog toga što naručenog proizvoda nema na zalihi ili ga nije više moguće naručiti od dobavljača, Prodavač će pismeno ili telefonski obavijestiti kupca koji može otkazati ili promijeniti narudžbu, odnosno, prihvatiti novi rok isporuke. Odluči li se potrošač otkazati narudžbu prodavatelj će kupcu vratiti uplaćen novac što je prije moguće, a najkasnije u roku od 30 dana od kada je nastupilo zakašnjenje, uvećano za propisanu kamatnu stopu.

 

11. PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA SKLOPLJENOG NA DALJINU I UGOVORA SKLOPLJENIH IZVAN POSLOVNIH PROSTORIJA

Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili elektroničkom poštom u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte te putem obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi ovdje.

Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana:

(a) kada je vama ili trećoj osobi koju ste vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed – u slučaju sklapanja kupoprodajnog ugovora;
(b) kada je vama ili trećoj osobi koju ste vi odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe – u slučaju sklapanja ugovora koji se odnosi na više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno odnosno ako je riječ o robi koja se dostavlja u više komada ili više pošiljki;
(c) kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed prvi komad ili prva pošiljka robe – ako je ugovorena redovita isporuka robe kroz određeni vremenski period.
Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad. Robu je potrebno poslati isključivo kurirskom službom na našu adresu Kralja Tomislava 65a, 31327 Bilje. Troškove povrata robe snosite sami.
Nemate pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako je:
1. ugovor o uslugama prodavatelj u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak kupca te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora ako usluga bude u potpunosti ispunjena
2. predmet ugovora roba ili usluga čija je cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu, koje su izvan utjecaja prodavatelja, a koje se mogu pojaviti za vrijeme trajanja prava kupca na jednostrani raskid ugovora
3. predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji kupca ili koja je jasno prilagođena kupcu
4. predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe
5. predmet ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave
6. predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima
7. kupac posebno zahtijevao posjet prodavatelja radi obavljanja hitnih popravaka ili poslova održavanja, s time da ako prilikom takvog posjeta, uz one usluge koje je kupac izrijekom zahtijevao, prodavatelj pruži i neke druge usluge odnosno isporuči i neku drugu robu osim one koja je nužna za obavljanje hitnih popravaka ili poslova održavanja, kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u vezi s tim dodatnim uslugama ili robom
8. predmet ugovora isporuka zapečaćenih audiosnimaka ili videosnimaka odnosno računalnih programa, koji su otpečaćeni nakon isporuke
9. predmet ugovora isporuka novina, periodičnog tiska ili magazina, s iznimkom pretplatničkih ugovora za takve publikacije
10. ugovor sklopljen na javnoj dražbi
11. predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja koji nije isporučen na tjelesnom mediju, ako je ispunjenje ugovora započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora.

12. IZMJENE

EL-DA zadržava pravo promjene Pravila korištenja bez prethodne najave, i to djelomično ili u potpunosti, u bilo koje vrijeme. Molimo Vas da prije kupnje provjerite Uvjete korištenja kako ne bi dolazilo do nesporazuma prilikom kupnje, dostave robe i drugih aktivnosti vezanih za naše stranice.

Sve promjene primijenit će se na korištenje naših stranica. Ukoliko se ne slažete s navedenim Pravilima korištenja i ne želite ih prihvatiti, molimo Vas obratite nam se da pokušamo zajednički riješiti prepreku, a dotle nemojte naručivati robu.

13. IZJAVA O KONVERZIJI

Dajemo sljedeću izjavu o konverziji:
All payments will be effected in Croatian currency.

14. PODNOŠENJE PRIGOVORA POTROŠAČA

Sukladno čl. 10. st. 1.-3. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14) – u bilo kojem slučaju nezadovoljstva, možete uputiti pisani prigovor.
Načini podnošenja prigovora potrošača:
– osobno u trgovini “EL-DA”, Kralja Tomislava 65a, 31327 Bilje
– poštom na našu adresu “EL-DA”, Kralja Tomislava 65a, 31327 Bilje
– e-mailom na upiti upiti [AT] el-da [DOT] hr
– telefonski na 091 / 150 – 9405 (Josip)
Sukladno čl. 10. st. 5. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14) – na pisani prigovor očitovati ćemo se odgovorom u pisanom obliku najkasnije 15 dana OD DANA PRIMITKA prigovora kupca.
Potrošač u pisanom prigovoru mora navesti svoje ime i prezime, adresu za dostavu odgovora, te broj narudžbe ili broj računa ukoliko se radi o prigovoru vezanom uz narudžbu robe.
Sukladno odredbi čl. 10. st. 6. Zakona o zaštiti potrošača – evidencija prigovora, način rješavanja prigovora i evidencija prigovora čuvaju se na trajnom mediju na lokaciji “EL-DA”, ulica kralja Tomislava 65a, 31327 Bilje, Hrvatska.

 

Politika privatnosti

EL-DA štiti i brine se za vaše osobne podatke (Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća; Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka NN 42/2018).

Koje podatke vašim unosom prikupljamo i u koju svrhu:

Ime, prezime, email adresa – za registriranje i ponovno logiranje korisnika
Ime, prezime, adresa, email adresa, kontakt telefon – za obradu i praćenje narudžbe
Ime, prezime, email adresa, kontakt telefon – za riješavanje reklamacija i upita o narudžbi
Email adresa – za slanje obavijesti o dostupnosti artikla za koji se pošalje upit, za obavijest o napuštenoj košarici, za slanje poziva na recenziju web shopa i naručenih proizvoda

Koristimo Google Analytics za mjerenje posjećenosti naše stranice i praćenje pregleda pojedinih artikala. Ukoliko ne želite da pratimo vaše navigiranje našim stranicama, možete koristiti Google Analytics Opt-out dodatak za preglednik (posjetite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout za upute o instaliranju).

Vaš korisnički račun će se automatski obrisati nakon 12 mjeseci zadnjeg ulogiranja.

Sve informacije o cookies (kolačićima) te kako iz maknuti iz preglednika pogledajte ovdje https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie .

Imate pravo zatražiti brisanje svih vaših podataka koje čuvamo putem email poruke ili nas nazovite. Neke podatke ćemo možda morati sačuvati radi ugovorne i zakonske obveze.

Secured By miniOrange