Česta pitanja

1. Pritisnite na “Dodaj u košaricu” za proizvod koji želite naručiti. Otvoriti će vam se vaša košarica.
2. Na dnu košarice pritisnite “Blagajna”.
3. Ispunite svoje podatke i na dnu stranice pritisnite “Pošalji narudžbu”.

1. Pouzećem kod preuzimanja paketa od dostavljača (novčanicama ili karticom)
2. WSPay – online plaćanje karticom, KeksPay, Aircash ili Paycek kriptovalutama
3. Uplatnicom (2D barkod)

6€, a besplatna ako naručite za 55€ i više. Naknada za plaćanje pouzećem iznosi 1€.

Ne. Dostavljamo samo unutar Hrvatske.

Dostavljamo samo GLS kurirskom službom.

Ako odbijete primiti uredno poslan paket, to se ne smatra važećim raskidom ugovora. U tom slučaju imate obvezu podmiriti stvarne troškove koje je trgovac imao zbog povrata (npr. poštarina i manipulativni troškovi ).
Želite li iskoristiti pravo na odustajanje, potrebno je poslati jasnu izjavu o raskidu sukladno Zakonu o zaštiti potrošača – samo odbijanje paketa nije dovoljno.

Ako potrošač bez opravdanog razloga odbije preuzeti uredno otpremljenu pošiljku, smatrat će se da je potrošač došao u zakašnjenje u smislu čl. 184. i 185. ZOO-a, pri čemu trgovac ima pravo naplatiti stvarne troškove nastale zbog odbijanja (npr. trošak slanja i povrata pošiljke, manipulativne i skladišne troškove).
Pravo potrošača na jednostrani raskid uređeno je čl. 79.–86. ZZP-a; za raskid je potrebna nedvosmislena izjava upućena trgovcu sukladno čl. 81. ZZP-a. U slučaju valjanog raskida, potrošač snosi izravne troškove povrata sukladno čl. 84. st. 4. ZZP-a, a trgovac ne vraća dodatne troškove isporuke iznad najjeftinije standardne dostave sukladno čl. 83. st. 2. ZZP-a.

Dostavljamo SAMO na sljedeće otoke i cijena dostave je standardna:

Krk: svaki radni dan
Cres: uto, sri, čet, pet
Lošinj: uto, sri, čet, pet
Rab: uto, sri, pet
Murter: svaki radni dan
Korčula: svaki radni dan
Pelješac: svaki radni dan
Vir: svaki radni dan
Pag: svaki radni dan
Hvar: svaki radni dan
Brač: svaki radni dan
Vis: pon, sri
Pašman: pon, čet
Ugljan: pon, čet

NA SVE OSTALE HR OTOKE KOJI NISU NAVEDENI NE DOSTAVLJAMO.

Preko webshopa na rate možete platiti samo Diners karticama do 12 rata.
U našoj fizičkoj trgovini u Bilju možete platiti na rate PBZ karticama do 12 rata.

Ako smo vašu narudžbu predali na dostavu, poslali smo vam email poruku sa poveznicom za praćenje vašeg paketa.
U slučaju da nešto što ste naručili nemamo fizički na stanju, kontaktirati ćemo vas telefonski ili emailom. Ako ne dobijemo odgovor u roku od 7 dana, vaša narudžba će biti otkazana.

Potvrdu narudžbe šaljemo na email adresu koju upišete kod naručivanja. Provjerite neželjenu poštu i javite nam ako ste možda ostavili krivu email adresu, kako bi to ispravili.

Nema problema, samo nam se javite preko kontakt forme i odmah ćemo otkazati vašu narudžbu.

To možete učiniti preko poveznice koju ste dobili od dostavne službe ili nam se javite pa ćemo mi to obaviti za vas.

Imamo i radujemo se Vašem dolasku!

Otprilike jednom tjedno šaljemo pregled novih proizvoda i proizvoda koje smo opet dobili na stanje.

Sve dijelove za štapove prikazane na našem webshopu imamo na stanju i možete naručiti.
Samo za štapove od proizvođača Casted imamo neke dijelove u ponudi. Za sve druge proizvođače (npr. Okuma, Daiwa, Shimano itd.) – nemamo ništa od dijelova.
Također u našoj fizičkoj trgovini vam ne možemo pomoći da izaberete dijelove za štapove prije 15h.pa ili role ne priznajemo, ali javite nam se i možemo provjeriti ako imamo rezervni dio u ponudi. Rezervni dijelovi nisu prikazani na webshopu.

Jamstvo na lom štapa ili role ne priznajemo, ali javite nam se i možemo provjeriti ako imamo rezervni dio u ponudi. Rezervni dijelovi nisu prikazani na webshopu.

I previše 🙁 ali lakše nam je uz Szuku kreme i sprejeve protiv komaraca.